Как врачи проводят прощальные видеозвонки для пациентов с COVID-19




Многие пациенты с тяжелым течением коронавируса оказываются изолированными от родственников на долгие месяцы во время лечения в больницах и не имеют никаких способов связи с ними. Выход нашли в больницах Великобритании, США и Индии — там в палатах устанавливают планшеты, а медсестры рассказывают людям, как пользоваться сервисами видеосвязи. По-своему выручают пациентов и врачи из Италии: они проводят прощальные звонки для тех, кто хочет сказать последние слова родным и близким.



В период пандемии коронавируса единственным способом связи с тяжелобольными родственниками становятся видеозвонки. В большинстве случаев беседу организуют сотрудники больниц, рассказала телеканалу CNN Линда Грегсон, медсестра отделения интенсивной терапии города Блэкберна Северо-Западной Англии.

«Некоторые медсестры показывают родственникам по видеосвязи процедуры, которые проходит пациент. Иногда можно услышать, как плачущая дочь кричит “пожалуйста, держите моего отца за руку”. Другой телефонный звонок может по каким-то причинам закончиться оскорблениями в адрес медработников, но нас это не останавливает», — делится впечатлениями Грегсон.

Единственной помехой для видеозвонков периодически становится излишнее рвение людей увидеть своего заболевшего родственника.

Molti pazienti con un decorso grave di coronavirus si ritrovano isolati dai parenti per molti mesi durante le cure ospedaliere e non hanno modo di contattarli. Hanno trovato una via d’uscita negli ospedali nel Regno Unito, negli Stati Uniti e in India, dove i tablet sono installati nei reparti e gli infermieri spiegano alle persone come utilizzare i servizi di comunicazione video. A loro modo, pazienti e medici italiani danno una mano: fanno gli appelli di addio a chi vuole dire le ultime parole a familiari e amici.


Durante la pandemia di coronavirus, le videochiamate sono l’unico modo per comunicare con i parenti gravemente malati. Nella maggior parte dei casi, il personale ospedaliero organizzerà l’intervista, ha detto alla CNN Linda Gregson, un’infermiera dell’unità di terapia intensiva a Blackburn, nel nord ovest dell’Inghilterra.

“Alcuni infermieri mostrano ai parenti tramite collegamento video le procedure che il paziente sta attraversando. A volte puoi sentire la figlia che piange urlare “ti prego, tieni la mano di mio padre”. Un’altra telefonata potrebbe, per qualche motivo, finire per insultare gli operatori sanitari, ma questo non ci ferma “, Gregson condivide le sue impressioni.

L’unico ostacolo alle videochiamate di tanto in tanto è l’eccessiva ansia delle persone di vedere il proprio parente malato.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *